1. Introdução
A DTA Tecnologia valoriza a privacidade e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece através do nosso site (www.dtatecnologia.com.br).
Esta política está em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e demais normas aplicáveis à proteção de dados pessoais no Brasil.
2. Quais dados coletamos
Coletamos as seguintes informações quando você preenche nosso formulário de contato ou orçamento:
- Dados de identificação: Nome completo, nome da empresa
- Dados de contato: Telefone/WhatsApp, endereço de e-mail
- Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas (via cookies e ferramentas de análise)
- Conteúdo livre: Mensagem ou descrição de necessidade informada no campo de texto
3. Finalidade do tratamento
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Entrar em contato para fornecer o orçamento solicitado
- Responder dúvidas e prestar esclarecimentos sobre nossos serviços
- Enviar comunicações comerciais (apenas mediante autorização expressa)
- Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do nosso site
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias
4. Compartilhamento de dados
Não compartilhamos, vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a prestação dos serviços:
- WhatsApp (Meta): Para envio de mensagens de retorno e atendimento via WhatsApp Business API
- Google (Analytics e Ads): Dados de navegação e de conversão são processados pelo Google para fins de análise estatística e mensuração de campanhas, somente após o seu consentimento
- Provedores de infraestrutura: Serviços de hospedagem e armazenamento em nuvem que mantêm padrões de segurança adequados
- Autoridades públicas: Quando exigido por lei, ordem judicial ou regulatória
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida:
- Transmissão de dados protegida por certificado SSL (HTTPS)
- Acesso restrito aos dados apenas por colaboradores autorizados
- Monitoramento de segurança e controle de acesso lógico
- Backups regulares e políticas de retenção definidas
Os dados coletados via formulário são armazenados pelo prazo necessário para atender à finalidade da coleta ou conforme exigido por lei.
6. Seus direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD (Art. 18), você tem direito a:
- Confirmação: Saber se tratamos seus dados pessoais
- Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados que mantemos
- Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização/eliminação: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina
- Revogação de consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
- Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados
7. Uso de cookies e consentimento
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo. Utilizamos:
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site e para registrar sua escolha sobre cookies
- Cookies de análise (Google Analytics 4): Para entender como os visitantes interagem com o site — páginas acessadas, origem do tráfego e desempenho
- Cookies de marketing (Google Ads): Para medir a eficácia das nossas campanhas de anúncios e mensurar conversões (ex.: envio do formulário de orçamento)
Você pode recusar os cookies não essenciais no próprio aviso, sem prejuízo à navegação. Para revisar ou revogar sua escolha depois, basta limpar os dados do site no seu navegador (o aviso será exibido novamente) ou ajustar as configurações de cookies do navegador.
8. Links para terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros (como WhatsApp, Microsoft, etc.). Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das respectivas políticas de privacidade ao acessá-los.
9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização estará sempre indicada no final desta página.
Alterações significativas que afetem o tratamento dos seus dados serão comunicadas por e-mail ou através de um aviso em destaque em nosso site.
10. Contato e DPO
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou obter mais informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Se preferir, entre em contato através do nosso site oficial ou diretamente pelo e-mail acima. Nossa equipe responderá em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.